Vodokotlić je deo na wc šolji koji je stalno u upotrebi, jer on služi da skuplja vodu, koja će kasnije da ispere wc šolju. Ako se pokvari dugme na vodokotliću, vi praktično dobijate wc šolju koja nije upotrebljiva, zbog toga što nema vode kojom ćete isprati šolju. Ili će voda stalno teći, pa će kotlić biti prazan, ili ćete možda biti onemogućeni da uopšte pustite vodu jer se sve zaglavilo.
Ovo može da se smatra hitnom intervencijom, jer je veoma neugodno kada ne možete da koristite wc. To važi kako za domaćinstva, tako i za poslovne prostore, gde radi dosta ljudi, pa se kupatilo i toalet često koriste.
Naši majstori mogu da stignu u roku od sat vremena, od momenta kada prime vaš poziv. Oni imaju specijalno opremljena vozila koja ih čekaju, i oni samo ulaze u njih i pokreću ih. Kada stignu kod vas, pogledaće tačno šta nije u redu, i onda će vam reći koja je to cena koju ćete platiti na kraju. Ova cena se nikada ne menja, tako da nema skrivenih troškova.